服务与支持
产品解决方案
免费为用户提供产品的选型指导和建议,范围涉及电机、水泵、汽车发动机等行业。为客户提供正确的安装方法和使用常识,积极的参与协助用户新产品及特殊结构性能要求产品的研发和制造,通过我们的增值服务能够帮助您:
提高工作效率
降低开发成本
缩短产品上市时间
提高产品的价格优势
服务宗旨
急用户之所急,想用户之所想,始终秉承用户至上的原则。
服务内容
a、定期走访用户,征询用户意见。
b、现场指导产品的安装与正确使用。
c、针对用户的需求进行技术交流与培训。
d、收集整理行业的发展趋势及时为客户提供前瞻性建议和解决方案。
e、针对客户的产品性能和质量的特殊要求提供有针对性的设计方案。
f、及时处理解决发生的质量问题,做到有回复、有方案、有措施、有结果,需到现场解决的做到问题没解决,客户不满意服务人员不得离开现场。
g、合理地利用监测设备为客户提供一些必要的服务。